|
居盟家居智慧卖场 家居卖场智慧体系 产品功能介绍
(一) 研发背景近年来，家居市场虽增长率下降，但市场总量依然维持在数万亿级别缓慢增长。作为传统销售龙头的家居卖场，在经受电商高流量冲击之下逐显疲软之势，逐渐沦为电商“试衣间”。而传统的营销手段，无法延展至线上，迟迟无法破局在线营销获取客流。 同时，业内两大连锁巨头，早已数字化运营方式进军全国，以规模换效益，以强大资金挖掘在线客流，家居卖场最终市场份额争夺正在步步逼近。时势之下，传统家居卖场迫切需要激活数字化运营营销能力，却又被资金、人才、技术、方向四面高墙困步其中。 家居卖场，核心竞争力是以多方面的优质服务换取客流，以此延展至销售额。而数字运营能力的缺位，使得传统卖场依旧以“小米+步枪”面对“飞机大炮”，部分家居卖场已逐步陷入不做活动没销售，越做越没人气的怪圈。实质是无法以数字化能力，服务顾客；无法以数字化运营，破局在线营销。 时代变革，市场趋势也随之改变，智能时代，需要智慧卖场。 居盟智商系统，全面面向家居卖场开发，帮助传统卖场激活数字化，将传统售前、售中、售后三个孤立过程以在线化商城端、店铺端、卖场门店端，三端贯通，形成数字化实体卖场，通过数字化运营、管理、营销，成为真正意义上的智慧卖场。以电商形式帮助顾客找货、买货，商家无纸化交易，卖场掌握门店实时数据及其它传统卖场无法获取的营销数据等。 同时居盟智商为家居卖场节省大量研发费用、硬件费用、维护费用，更将开发风险成本与时间进度成本控制为零，帮助传统卖场以智慧破局而出。 (二) 公司简介自胜软通成立于2007年，专注于家居卖场行业信息化解决方案的设计与研发，是新智慧家居卖场信息化服务的构建商，家居“智商”经营模式提供商。为中国家居行业提供数字化及智慧卖场信息化体系升级服务。 居盟智慧卖场——是北京自胜软通科技发展有限公司依托自有版权技术，借助于互联网、大数据等手段，对家居建材卖场的运营、管理进行整体提升，打通卖场线上线下数据，为卖场进行实际流量价值最大化服务平台。 未来自胜软通将成为，中国家居建材卖场“智”购物场景搭建者，提供中国家居卖场一体化“智商”解决方案，满足中国家居卖场信息化升级，平台化经营，数字化管理的刚性需求。满足家居消费者对家居行业信息化、一站式、高品质服务的刚性需求。满足消费者对家居行业信息对等、透明经营的刚性需求。实现家居卖场线上、线下零距离无缝对接，为家居卖场创造最大化导流解决方案。 (三) 系统主体组成居盟以商超为原点，面向家居卖场开发，依照使用划分：C端(消费者)、小B端（商户品牌商），B端（卖场）。 2 C端（消费者）：线上服务 2 小B端（商户端）：品牌店铺管理 2 B端（卖场端）：卖场运营管理及营销管理 (四) 产品主体功能介绍 居盟为一整套软件体系，共同协同运作于卖场复杂的实体店场景。分为线上端（消费者）、店铺端（商户品牌商）、门店端（卖场）。 1. 卖场门店端 门店端为家居卖场使用端，提供售前活动发布，售中活动设定、客流成单率统计，售后买赠礼品核销等系列卖场核心运营功能。解决卖场无法实现线上线下一体营销的问题、让卖场营销更多、更好的实现成为可能。实时统计活动效果，全部门店成单率，全面升级确实性数字化管理。配合万码系统，全卖场内所有商品、服务数字化。再配合智能POS收款，统一收银及非统一收银商户收银均可实现。 1) 卖场内部运营系统（ERP） 2 市场资源管理：对卖场摊位、广告位、商户、合同进行综合管理。建立商户信息及品牌档案，对合同进行录入、审核操作，生成固定应收帐款 2 铺位合同管理：对合同变更、签定、免租、审核、打印、续租等进行管理。市场相关人员对已签定的合同信息进行审核，审核通过方可成为有效合同。 2 应收账款管理：对各种费用（租金、质保金、管理费、活动费、电费、税金、其它费、水费、卫生费、广告费等）进行应收帐款登记及调整。打印单据提供财务收费凭证 2 财务管理：财务管理系统用于管理租金、押金、其它费等收费业务,一般由财务部门使用。商户通过单据到财务交费（实交各种费用），还可以通过预收款转帐，内部转帐、代收款余款抵扣进行转帐交费。将某些项目多余金额转到其他金额不足的项目上去。如果商户准备撤场，凭借费用单据退费。如果该费用有余额可进行退费操作。收银员的每天日结均在此模块完成。 2 销售管理：该模块主要的功能是管理消费者信息、商户与 消费者形成的购买销售合同信息并对它们加以分析，以便更好的把握市场信息，更好地为商户及消费者服务。首先给商户发放销售合同单，只有成功给商户发放小票，商户才可能进行销售单录入。 2 代收款管理：管理商户统一收退货款及对账返款。支持实体营销活动核销。 2 活动管理：定义卖场实体活动，促销费分摊及相关活动参数。 2 会员管理：管理卖场会员，对会员多相关的会员营销运营 2 销售综合统计：销售报表及分析 2 财务收退款分析：场内费用应收实收退费欠费情况及收退款相关报表 2 经营决策分析：卖场运营情况相关分析报表图表 2 销售决策分析：卖场销售情况对维度分析报表图表。 2) 卖场一体化营销系统 2 大型外宣活动官网发布 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg 2 促销活动设定 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image004.jpg 丰富的实体店活动设定，全兼容目前卖场主流活动 2 现金券、打折、满减、优惠卡、买赠、积分活动等 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image006.jpg 2 奖品组及费用分摊 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image008.jpg 2 促销费用设定分摊 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image010.jpg 灵活的费用设定，实时进行分摊，让卖场与商户共同进退。 2 数据看板 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image012.jpg实时数据中心，快速了解各类大型活动情况，不在事后统计。过往活动查询支持，环比同比更轻松。
2 成交金额 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image014.jpg 在线化交易统计 2 活动核销 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image016.jpg 2 到店客流 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image018.jpg *需硬件支持 2 各渠道推广关注监测 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image020.jpg 活动推广不再拍脑袋，为二次投放提供更精准数据。 2 实时客流 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image022.jpg *需硬件支持 2 热力图 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image024.jpg *需硬件支持 优势集合 l 在线活动发布 l 线上线下活动设定支持 l 系统支持活动互斥 l 多维度营销活动费用设定，及卡券、礼品分摊设定 l 营销活动统计 l 卡、券、礼品核销 l 数字化商户管理 l 移动端活动核销 功能简介 | 模块 | | | | | | | 售前活动发布、售中活动设定，售后买赠礼品的移动端核销。 | 多样化活动设定，支持在线活动同时，全兼容卖场既有线下活动，活动费用分摊实时计算，企划人员移动端核销礼品 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
2. 线上端（C端） 居盟线上端，基于公众账号开发，绑定卖场公众账号后，消费者关注即可使用。解决消费者：不知道卖场卖的是啥、不知道卖场商户卖的是啥、不知道我要买的产品在哪、不知道我要卖的产品有啥优惠活动等一系列消费者最头痛的问题；同时最大限度帮助卖场沉淀粉丝，沉淀顾客。顾客无需下载APP即可使用，在更加符合移动互联网下人群使用习惯的同时，为卖场在线营销形成重要突破口 2 微商城首页 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image026.jpg 2 优惠券 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image028.jpg file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image030.jpg file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image032.jpg 2 店铺首页 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image034.jpg 2 产品侧写 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image036.jpg 2 订单 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image038.jpg file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image040.jpgfile:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image042.jpg 商城以门店为单位，多门店卖场之间互不干扰，也可全店联动营销，会员积分全店通用。 2 导视地图 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image044.jpgfile:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image046.jpgfile:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image048.jpg 优势集合 l 无需下载、沉淀粉丝 l 符合当下人群使用习惯 l 易用性高，浏览收藏，便利的在线沟通产品，沉淀店内消费 l 提升卖场品牌形象 l 更加利于卖场营销宣传 l 在线活动支持，可单店可联动 l 与卖场ERP数据无缝联动 l 线上线下营销联东，数据一体化 l 线上线下流量闭环，相互导流 注： 室内导航及人流需要特殊硬件支持。 功能简介 | 名称 | | | | | | | 将实体店铺在线化展示，分享，提供单品牌在线营销入口 | | | | | | | | | 足迹、订单、支付、地址管理、优惠券、积分、消息，联单、钱包、奖品 | 线下活动与线上结合，线上线下流量闭环，相互导流。消费者可远端支付货款 |
3. 店铺端（商户端） 也为商户端，提供给门店内各商户、各品牌使用。实现实体店内所有商品在线及店内下单销售，电子合同单，电子签章等。颠覆传统手写合同，实现无纸化交易。针对议价过程特别开发，告别传统手写，脑记，使用手机在线为顾客提供多样化购物清单及优惠比较。同时，根据居盟客群画像系统，为商户、展员提供多维度顾客购买意向信息，加大成单率。 集成轻量级CRM客户管理系统，最大程度二次促单，让离店成单成为可能。 2 代理商首页 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image050.jpg 2 店铺首页 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image052.jpg 2 客务中心 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image054.jpg 2 下单 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image056.jpg 2 顾客侧写 file:///C:/DOCUME~1/User/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image058.jpg 优势集合 l 在线化、数字化展示管理实体商户店铺 l 商品在线展示、管理 l 在线小程序手机下单 l 商户可自行设定促销活动，打折，满减均可 l CRM管理客户，成单情况一目了然，方便管理顾客信息 l 二次离店远程促销成为可能 l 智能购物车及订单系统，将买卖过程全面智能化，在线化，管理使用方便 l 电子合同、电子签章，支持打印纸质合同 l 支持非统一收银卖场掌握商户核心经营数据 l 用户购物行为数字化，为商户智能推送意向顾客信息及购物偏好等行为数据 功能简介 | 模块 | | | | | | | | | | 轻量级crm客户管理系统，完成顾客的下单操作，支持商品议价；以顾客为单位展示该顾客的购物车及订单信息。 | | | 将线上线下顾客购物过程行为数字化，为商户智能推送意向顾客信息及购物偏好等行为数据 | | | 展示该店铺所有状态的订单；根据权限，业绩归属可更改，支持同张订单多个经手人。 | | | | 实体数字在线营销基础。支持sku、产品标签支持自定义标签 | | | | | | | | 商户对自己的销售及收款进行管理，在店内完成全向支付 | | | | | | | | | | | | | |
(五) 特色功能万码系统 万码子系统是居盟体系内最具特色功能，特定开发，绑定卖场自有公众号账号。可针对多种应用场景生成公众账号下的二维码，顾客扫码后均可关注使用。 应用场景包括： l 外宣活动推广，报纸、硬广、网络均可使用 l 门店内所有商品，顾客扫码即可查看详细信息，展员扫码即可添加商品开始洽谈 l 店内服务如导视、路引等，均可使用二维码 l 商户店铺可以二维码形式外宣分享 l 新闻、品宣 万码系统，全方位无死角引导顾客关注，成为粉丝，为公众账号沉淀粉丝群体，粉丝营销亦然是当下主流影响方式。万码，让实体门店万码奔腾充满无限数字活动。 小程序化 居盟系统围绕微信开发、使用，完整小程序化，利用小程序优势，可根据需求快速固定微信顶部，方便使用。 其次，小程序分享展示更加全面，居盟商城体系内所有页面均可以小程序形式分享，内容更加完整丰富，卖场可分享大型活动、商户可分享自由商品，完全迎合自营销时代营销需求。且更加方便、简单、快捷。 (六) 居盟系统价值 居盟以类似微店体系，为家居卖场提供数字化智慧卖场。数字化智慧是与普通微店系统最大的区别。 居盟系统以ERP为底层系统，在卖场核心之上构建整体数字化营销运营体系，让传统卖场掌握众多之前无法掌控的管理数据，以提升运营效率。如营销触达问题，一个二维码即可轻松搞定，而之后的相关数据，在居盟体系内完整整合，形成完整单一顾客画像，为之后营销活动提供支持。 其次，居盟系统着重效率提升。不同于普通微店系统，居盟针对家居卖场开发，更加贴合卖场实际需求，优化最核心功能，以全面提升效率。活动分发，活动互斥、活动分摊，线上线下核销一体化，支持卖场N项活动费用管理，所有费用系统自动生成，统一收银下可以直接扣款。 居盟系统最核心价值，在数据整合。首先帮助传统卖场让无形的数据在系统内记录、呈现，再整合后，以关键运营指标形式可视化实时呈现。方便管理者实时了解动态，快与准便是数字化家居卖场的智慧。 最硬核价值，居盟系统统一开发，4零使用，零培训、零维护、零开发、零硬件。在时间、人员、资金三个重要维度最大限度为卖场节约成本。使用成本仅为自行研发的十分之一甚至百分之一。 领域互联（北京）网路技术有限公司 13126717088 01067663883
| 
|手机版|小黑屋|家具论坛
( 粤ICP备19038239号-1 )
发表于 2019-10-24 14:36:05