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家具行业的猫腻(家具销售的痛点)

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发表于 2023-7-4 09:16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 家具销售的痛点
1、设计方案与工艺要求标准无法对标
门店设计销售没有规范,客户的设计需求不符合工厂的生产要求,很多设计师为了接单,只要客户提要求就答应,导致在工厂无法落地,出现频繁退单、沟通。
2、报价低效,出错高
设计师人工核算每个部件的价格,再汇总,过程繁琐,易出错,还需要工厂审核,浪费大量的人力和时间。
3、拆单下单低效,出错高
工厂需要根据设计的三视图和效果图拆解生成生产示意图和开料单,期间,五金、板件、孔位等细节非常容易造成出错,一旦出错就产生售后问题。
4、对设计师要求高,且成本高
好的设计师必须具有技术和艺术,必须懂企业产品结构、懂设计艺术,才能引导客户。
5、对拆单师傅要求高,且成本高
拆单设计师难招,工资高,只要人工拆单,尤其是定制化订单,灵活度非常大,一味依赖人工画图拆单,就不可避免会有错误。势必造成招工成本高、管理成本高。
6、产品标准化程度低
没有规范的产品工艺体系,板件部品不通用、没有互换性,产品信息和数据,前后端无法同步化。
7. 与预期不符合
在产品安装完成后,顾客往往因为材料材质、定制尺寸、产品色差严重等。
我们在做销售的时候要尽量避免此问题的同时,也要考虑到借助此来引导客户的价值取向和选择标准,全屋定制店面经营就靠两点:设计师+销售的模式的企业往往很难立足的原因其中就有这一点,你没有口碑效应,很难实现转单,客户购买的机会成本很高,自然选择的可能性就会降低。
8. 设计师设计师能力不足,经验不够。
或者和设计师沟通不畅:大多消费者对定制家具并不了解,设计师为了尽快成单也盲目迎合消费者,缺少合理的沟通和建议,尺寸不到位、违背生活习惯、风格混乱布局混乱等,以至于使用后出现使用不合理现象。
9. 乱收费,计价不透明,缺斤短两,反正客户看不懂价格表。正式因为客户看不懂价格表,很多起诉门店的情况也是有此类,给客户的标准尺寸收费价格完全与合同上和展示出来的全屋定制报价不相符。那您可能说总价在那里放着呢,其实总价是一定的,但是听上去单价便宜了、但实际并不便宜,价格低肯定有价格低的原因,这种猫腻其实和全屋定制的销售奖励机制有关系,收的折扣越高导购拿的提点就越高。
10. “伪定制”“假定制”,整体性产品,不是跟作坊差不多的产品。
2. 家具行业销售遇到的问题
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
3. 家具销售的痛点有哪些
要想让顾客逗留时间长,就要抓住用户的痛点,了解用户想什么。
用户购买家居,最关心的就是外观、质量、价格、与他们房子的匹配度。部分是想跟进时尚。所以就要从中选一方面或者这几方面下手,来吸引顾客。
如果是价格便宜,就应该用显眼的价格标识,和与相同产品价格的比较,吸引目光。
如果是质量好,可以在广告或标识牌上,用形象的话(比如,这张床可以承受一头大象的重量,最好加张图片,效果更好)描述。等等。大概就是以上了,希望能帮到你  
4. 家具厂的痛点
灯具行业作为家居建材行业的末端品类,长期处于终端品牌混乱的局面,由于品类多、花型多,产品更新周期快,市场上很少有特别专业的品牌专卖店,对于商家而言,客单价低以及无序竞争带来的压力,这样的行业如果没有工程或者特殊渠道做支撑的话,单靠零售很难维持。
5. 家具经销商面临的痛点
1.设计方案与工艺要求标准无法对标。门店设计销售没有规范,客户的设计需求不符合工厂的生产要求,很多设计师为了接单,只要客户提要求就答应,导致在工厂无法落地,出现频繁退单、沟通。
2.报价低效,出错高。设计师人工核算每个部件的价格,再汇总,过程繁琐,易出错,还需要工厂审核,浪费大量的人力和时间。
3.拆单下单低效,出错高。工厂需要根据设计的三视图和效果图拆解生成生产示意图和开料单,期间,五金、板件、孔位等细节非常容易造成出错,一旦出错就产生售后问题。
6. 家具行业的问题
您的意思是不是想开个装修公司或者装修工作室,你想问这样的创业是否值得去做,对吗?
如果是我上面的想法,那我觉得开个装修工作室会更好,并且选择一个稍微大一点的,刚刚开始交房的小区做工作室。把工作室,适当的装饰一下,不需要太夸张,主要的目的是让小区业主能来喝茶,能来串门。
或者,您更想问的是  装修公司应该如何引流?因为,目前装修公司的套路都是营销员打电话 顾客进门设计师谈单等,这些部分,我不去赘述,不过,这样的方式很容易引起老百姓的反感,不主张
既然选择在小区做工作室,可以利用抖音,和业主更多互动。比如拍些 如何选择瓷砖 如何搭配窗帘 如何选择沙发等视频,要小区业主帮你点赞转发等,这些在无形之中做客最好的宣传
祝福生意兴隆。另外,我是做装饰画的工厂,如果有需要我们可以更多交流。我们一件也是批发价
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