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家具企业营销咨询项目(家具公司的营销计划)

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发表于 2023-5-26 10:57:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 家具公司的营销计划
定位理论在中国,已经成为了家喻户晓的营销理论,但是也有人把企业的成功的一切都归为定位理论,这就是迷信了。所以我们常说的市场定位实际上就是市场的区隔,寻找到自己的目标市场。但是把目标和定位混为一谈,已蔚然成风,这已经影响了对定位理论的认识。
对于家具行业来讲,其实很多企业一直是定位不清,别人做什么,自己就做什么。从管理到运营、从品牌到营销,都是如此。特别是一些中小型企业。而且过去在四川、湖北、河北、江苏的一些企业,是跟着广东企业学习,没有自己的明确的产品定位,也就是没有明确的市场定位,靠着模仿和山寨,在家具业成长的高峰期顺利生存。但是随着市场的细分,和消费群体的细分,原来那一套已经不灵了。一些企业开始转变思路,重新审视市场,其中以四川家具企业为代表的开始转型升级,大部分取得了不俗的成绩。
说到市场定位,其内容包括市场区域、消费群体个性、年龄段、圈层、收入水准、爱好、兴趣、社会地位、生活方式、行业竞争态势、行业趋势等的占位。而不是单纯地理区域和年龄段上的占位。
具体说到家具行业的定位,首先是区域的定位。中国幅员辽阔,东西南北对家的理解和对家居文化认识都不一样。同时国内习惯把省地市县对应分成一二三四级。也就是说我们首先得知道自己想去哪一级市场。每一级市场对产品的工艺、风格、材质、款式、尺寸、品质、设计感、价格等虽说看起来是差不多的,但是实际执行过程中是有差异。如一级市场中大部分户型相对较小,那么对尺寸的要求有差异。
在确定了占领的市场层级后,那么就需要看你在锁定的区域里,有些什么样的风格、档次、价格的产品和品类等。哪一类人群购买哪一类产品,这个就需要有针对性的进行线下线上调研,并实体走访零售终端店面和卖场,手机销售数据进行综合分析,什么样风格、档次、品类的产品最受欢迎,或者相对还有发展的空间,找出其中的优势发展空间。
但只找到差异和优势发展空间还不行,还得看趋势,例如现在板式的没落、实木贴皮和全实木开始风行,这就是趋势。趋势里不仅仅是材质趋势、还有设计趋势、风格趋势、工艺趋势、概念的趋势等等。只有把握好趋势,才能在市场中站稳脚跟,否则就是昙花一现。
有了以上研究之后,再结合自身的产品和资源优势(包括生产工艺、产能、渠道、资金、品牌、团队等),确定好自己是准备做整体套房、还是做客厅、还是做卧房、还是只做沙发、餐桌、茶几等某一类小件产品。是迎合高端人群,还是迎合中高端或低端人群。是走现代、还是古典,是中式还是欧式,是混搭,还是纯正等等。这些都需要以目标消费人群所处区域、地域家居文化、消费群的购买行为习惯、产品差异化原则、优势发展空间原则、趋势原则等为基本准则来确定自己的市场定位。
2. 家具公司的营销策略
当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
一、具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
导购员可分为4个层次:
(1). 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;
(2). 中级的导购员讲产品优点,让客户知道;
(3). 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;
(4). 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
二、 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。
注意以下3个要点:
(1). 制造感情空间,让客户参与决策购买;
(2). 不要再主动制造新的问题;
(3). 尝试多次促成,迅速达成交易。
三、开场白
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”
导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”
客户回答:“你就叫我吴老师吧”
导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1). 您以前听过我们的品牌吗?
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?
(3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
(5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
五、留住客户的资料
无论客户是否成交,一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动,都可以邀请客户过来观看,同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来,说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后,就需要将这些客户进行分类,或者计划跟进,一般建议销售员使用一些客户管理软件,比如好笔头业务云笔记,管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。
3. 家具店营销策划
我是做家具销售培训的,2011年入行!一直坚持本行业的发展,确实,抛开厂家产品硬件问题外,我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人!首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西,中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……,为主来消费!越便宜越好,恨不得直接送给客户,送了不算还想你送货上门安装!从而错过真正有需要的客户!那么怎么做好销售?把产品推荐给客户
1.对自有品牌的包装,塑造品牌价值!它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等!所以客户说你们品牌贵,切记要塑造品牌价值!
2.专业功能:
a对客户的需求进行探索,一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求!
b那就是产品的讲解,设计、材质、品质、环保、外观、寓意!这是最基本的知识储备!
3.关于个人就是有效提升自身能力,这里重要的就是沟通,沟通要做到简单不复杂,意图明确精简,做有效沟通!如何实现?多读书,大声阅读,做到说话有语气语调有高低气势,也是体现对你品牌及产品的自信包括自己!如何做到有效沟通?多问开放问题,少问封闭问题,少说多听!
4.多与同行交流,包括分享学习,做市场调研,当自己不会做就可以看看别人怎么做,多积累经验,有效能解决客户的异议,异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节,也是至关重要的!
5.开发多一些销售武器包括,大客户案例照片视频、维护照片及视频,结合口碑提升准客户!另外材料小样,样板间必备!
6.最后一个环节就是谈单,俗称压单!前面流程没做好,这个环节几乎没得成交机会!塑造品牌及产品的价值至关重要!因为有了前面才有后面,当然谈单技巧更多,下次详细分享!网络发达有非常多的案例及总结的技巧!
祝销售成功!
4. 家具公司的营销计划书怎么写
朋友你好,
年终总结和明年计划,可以从以下几个方面去写:
第一,写写自己店铺的情况
这里最主要的肯定是对这一年销售情况的分析,比如某个月销售是当年或者当季最好的,分析原因,总结经验。当然某个月业绩特别不好的,也要总结教训。
可以写写今年销售业绩和去年同期的对比,分析进步或者退步的原因,再展望一下未来。
第二,写写自己以及同事们的情况
这里可以写写自己以及同事们这一年的表现,作为团队,最突出的是什么,不足的地方在哪里。
作为个人,哪位同事的哪个方面是最好的,比如连带率啊、成交率啊之类的,并且表扬他人,鼓励大家在明年的工作中做得更好!
第三,可以写写你们这一个品牌在这个城市这一年的整体情况,分析一下自己店铺在众多店铺中的位置和贡献,为明年制定可行性目标。祝愿品牌做得更大更好!
5. 家具市场营销计划
不知道你是实体店销售,还是想在网上销售,还是小区推广呢?
作为我做家具销售多年,还有电商从业几年经验看,沙发销售,一种是做两厅文华,做好经销商开发。
第二,研究当下主流消费趋势,做好产品开发,把产品做的有特色,产品质量稳定。
第三,做好小区样板间销售,在精装房小区,新交房小区,做好楼盘扫楼销售。
第四,和开发商做好小区样板间销售。
第五,做沙发团购,利用自己展厅或者卖场,定期做团购。
第六,和装修公司做样板间销售。
第七,做电商销售,就是找卖的好的电商谈,给电商生产款式或者给电商开发款式。电商目前发展势头较好,做好电商开发,比传统线下实体店销量大很多。
6. 家具营销策划书
主要还是销售方法不对,我以前也这样,但是后来请了一个老师来店里,需要逼单的这个问题越来越少,业绩一个月提升了100多万。有时候真的需要请人来帮忙,那些方法都是我没见过的。加油加油!祝你生意兴隆。
7. 家具营销策划方案范文1500
做儿童家具销售朋友圈文案大
实木时代,品味人生。
简而藏真,自然而雅。
历史风尚,现代经典。
凝固的线条,流动的古韵。
雅集古今灵气,博采天地精华。
时尚之美,匠心所造。
以爱作林,质优成家。
缘自天然木材,品味时尚气息,更享家庭温暖。
风格百变,品味不变。
传承古典艺术,缔造红木精华。
独具匠心艺传神,古韵质朴雅醉人。
物华天宝红木韵,雕龙画凤古典美。
8. 家具厂营销策划方案
做好家具销售需注意以下几点
1.产品知识
一个家具人产品知识很重要,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?这些都是能遇到的问题所在。
人们追求健康睡眠,注重生活质量,环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。
2.顾客的心理
比如客厅沙发,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床,一般客户会考虑大小,风格的搭配,安全性。厨房家具,一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。
3.如何吸引客户
门口传单信息的一个散发,招几个带客迎宾,可以到门口啊,或者其他地方可以带客实地看货,或者有利的地方设置一个广告牌等。
4.服务
服务很重要,家具城流量本来就很少,谁抓住了这些有限的人流量,谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长,说明您的能力或者产品都是很不错的, 要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导。
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