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进家具卖场要注意什么(进家具卖场要注意什么细节)

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发表于 2023-5-24 09:12:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 进家具卖场要注意什么细节
做好家具销售需注意以下几点
1.产品知识
一个家具人产品知识很重要,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?这些都是能遇到的问题所在。
人们追求健康睡眠,注重生活质量,环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。
2.顾客的心理
比如客厅沙发,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床,一般客户会考虑大小,风格的搭配,安全性。厨房家具,一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。
3.如何吸引客户
门口传单信息的一个散发,招几个带客迎宾,可以到门口啊,或者其他地方可以带客实地看货,或者有利的地方设置一个广告牌等。
4.服务
服务很重要,家具城流量本来就很少,谁抓住了这些有限的人流量,谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长,说明您的能力或者产品都是很不错的, 要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导。
2. 家具店摆场要注意哪些问题
九宫格放满家具店里的比较有特色有颜值的家具,注意拍摄角度,图片分辨率要高,尽可能拍出高级感。第一张最好用店面的全景图,或者是店门面的招牌大图,总之,哪个大气用哪个!
文案一般采用直白的说明什么日子是正式开业的时间,开业期间会有什么活动,准备了哪些礼品,最好上门就能领取的礼品,吸引上门率……
这种开业不需要过于抒情了,把真实的东西呈现出来就可以,吸引的也是真正有需求的潜在客户群体。
3. 进家具卖场要注意什么细节呢
当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
一、具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
导购员可分为4个层次:
(1). 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;
(2). 中级的导购员讲产品优点,让客户知道;
(3). 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;
(4). 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
二、 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。
注意以下3个要点:
(1). 制造感情空间,让客户参与决策购买;
(2). 不要再主动制造新的问题;
(3). 尝试多次促成,迅速达成交易。
三、开场白
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”
导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”
客户回答:“你就叫我吴老师吧”
导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1). 您以前听过我们的品牌吗?
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?
(3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
(5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
五、留住客户的资料
无论客户是否成交,一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动,都可以邀请客户过来观看,同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来,说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后,就需要将这些客户进行分类,或者计划跟进,一般建议销售员使用一些客户管理软件,比如好笔头业务云笔记,管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。
4. 家具卖场摆放技巧
斗柜摆放风水禁忌:
1、斗柜摆放时,需要有“靠”。斗柜最好放在书桌的后方,可以让你的领导特别的器重你,把重要的工作交付给你,这叫有“靠”。有了靠山,你才会在公司里成为“最佳红人”,走起路来自然也就昂首挺胸,令人称羡。
2、五斗柜总的高度最好要低于主人的身高,超过腰部最为恰当。以免领导太强势,让你有压迫感,有些家中的书桌后方不能放斗柜,只能在左右两墙摆斗柜,这时才能帮事业运势加分。
3、五斗柜的“五”字,在九宫格的风水方位图中,正好居中,所以放在中央位置最合适。有助于提升主人的事业运,容易应征进入有名望的大公司服务,而且五斗柜又称为“斗”,正是量米单位,有财源广进之寓意,所以五斗柜除了提升贵气,还可以帮助你升官加薪,有名利双收的双重涵义。斗柜如何摆放:1、我们可以看很多斗柜都是放置在床边的,其实就是以床为中心点,将斗柜摆放在床两边的床头靠墙,与床并排左右两边的位置。这样会看起来比较宽敞、整齐、简洁。2、分组式摆放斗柜:根据具体的使用需求,把家具分组进行摆放,床头柜和床头靠墙,与床头并排放斗柜作为睡卧家具组,中间摆放桌子、单椅和茶几等,条理清晰而实用方便。
5. 去商场买家具应该注意哪些事情
卧室最好没有明装的镜子,有也不要对着床,家具最好早点一次性搬进去,好集中散味,搬家的过程中产生的磕碰也好一次性找装修师傅修复,散味过程中不要天天开窗不关,避免新装修的墙面及木制品由于温差和湿度差过大造成开裂,最好保持室内恒温恒湿,三五天或一周开窗对流通风半小时就可以,待感觉没有明显异味或做过环保检测合格后即可放心入住
6. 到家具城买家具注意事项
  首先就是一定要货比三家,相似的产品多打听一下价格,如果产品价格差别很大,就需要小心了。先观察一下产品的质量,如果产品质量差不多,那么对价格就能做到心里有数了。
在差不多谈好定价的时候也不要着急付钱,仔细观察产品发现一些无关痛痒的瑕疵的话,可以以此为 理由让商家在进行一定的价格让步。
如果觉得砍价比较麻烦,但又想买到质量好又实惠的产品,不妨到一些专卖店或者一些正在搞促销的厂家进行购买,一般来说只要是家具厂,价格都会商店里卖的便宜,而且可以观察加工的步骤,了解产品的构造,让自己真的放心。
  
7. 家具入场前需要做什么
信者有,不信者无。如果本身比较在意这些东西,就可以找人看个日子。如果本身是无神论者,随时搬都是可以的。
8. 家具进场之前需要打扫卫生吗
提前自己收拾一些小件的东西,等搬家工人来了大的东西就让他们来动手 .如果您有的时时间搬家,就自己每次去新家时带上一些东西,时间长了就自己带完了,找搬家公司只搬大件的就行了 .搬家时,有较大的家具我们可以用尺先测量一下,是否于家具一致,然后进行搬运。
搬家前都要先把要搬家的家具都打扫干净再放进去新家
9. 家具进场需要注意什么
要有材质单,填写进场记录要有材料的名称规格型号,数量,进场时间,自检情况,生产厂家,材料员和质检负责人签字。
10. 进家具卖场要注意什么细节要求
家具店需要具备的条件是比较多的,首先需要有一个店面,店面需要考虑位置,面积大小,人员配比,其次还有需要办理工商税务登记以及消防等等证件,再者还要具备良好的进货渠道和运输车辆,要有物美价廉的产品家具才会得到消费者认可,最后还得提前调研附近市场,总之开家具店需要考虑很多因素。
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