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家具跟单流程(家具跟单流程和职责)

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发表于 2023-5-23 14:21:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 家具跟单流程和职责
家具公司业务跟单工作职责
1. 受理并确认客户的产品订单回复跟进工作。
2. 跟进日常的客户物流配送及异常统计分析。
3. 协助营销中心的日常文秘事务,跟进客户对业务的报怨与投诉落实。
4. 及时有效的与调度和工厂进行生产进度信息互享,统筹协调出货工作。
5. 协助财务部门对货款的跟催。
2. 家具跟单客服工作内容
答:作为一个家具厂的业务跟单员,首先你要了解你手中的客户订单的情况,因为你是客户和家具厂的联系人。
你要对客户订单有所了解,客户的反馈你要及时和厂里负责生产的人沟通。
3. 做家具跟单的工作流程
采购跟单是采购确定订单并下单给供应商后跟进物料进厂情况,并协调中间产生的问题,如果生产异常,延期,未及时付款等等。流程:利用传真的方式发送信息,并用邮件或电话确认对方是否收到有效的信息,是否看得清,单价是否正确,并跟进采购单,跟进你所购买的物料的到料时间,然后再传递信息给生产,让生产根据你提供的信息来排程。具体事项:
一:采购单的打印,传递,【记得确认】,整理。 
二:生产邮件的回复。
三:不良退货的处理。
四:签超计划,跑特采。
五:数据统计,供应商准时到货率,材料异常单回签率。
4. 家具店跟单员工作流程
家具厂的业务跟单员应该是和其他产品跟单员相似,首先,家具跟单员应该很熟悉公司的产品,比如说某种家具的结构特点,有什么优缺点,销售价是多少。
其次,收集,整理和建立客户信息资料,建立客户信息档案。最后,接收客户订单并确认订单信息。
5. 家具跟单员工作职责与流程
没什么可学习的,也没有什么难做的,主要就是会说话,能给人亲和力,这类工作不太好做的,尤其是家具厂没什么品牌效应时更难。  
6. 定制家具跟单员工作职责和工作内容
具体如下:
  1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!
  2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产车间。
  3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!
7. 家具业务跟单的工作内容
家具公司业务跟单工作职责  
1. 受理并确认客户的产品订单回复跟进工作。     
2. 跟进日常的客户物流配送及异常统计分析。   
3. 协助营销中心的日常文秘事务,跟进客户对业务的报怨与投诉落实。     
4. 及时有效的与调度和工厂进行生产进度信息互享,统筹协调出货工作。     
5. 协助财务部门对货款的跟催。
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