家具材料采购合同(家具材料购销合同)

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1. 家具材料购销合同
橡木是最常见的实木家具材料之一，因木质硬重，做出来的家具经久耐用，而受到众多家庭的青睐，价格也因此逐年增高，现在市场上真正的橡木家具都价格不菲，这也引起某些经营商的投机心理，经常把橡胶木家具充当橡木家具买卖，企图鱼目混珠，赚取高额利润。
北京消费者马女士和爱人侯先生，今年1月份在河北廊坊金钥匙国际家具城的荷塘木语家具店花5万元购买了一套实木家具，当时商家宣称这套实木家具材质为北美进口红橡木和白橡木。
马女士：“因为年轻人肯定喜欢一些颜色、配色看起来更轻松、活力一点的，我们就在河北廊坊金钥匙国际家具城的一层看到一家叫荷塘木语的店，他家家具还是很漂亮的。当时跟老板聊，老板说它的材质是橡木，之前我们用过这种木材，比较放心。因为摆了这个样品，它那个家具颜色是主体部分刷了一个封闭漆，是白色的，桌子的面、床的床头部分或者抽屉的扶手部分刷的是清漆，我们当时掂了掂分量，觉得手感和自己原来用的差不多，就觉得应该没什么问题。它的样品都有一个产品介绍的签，标着价格、木材，它的木材当时写的是红橡木和白橡木，然后我们就买了一个它的家具。”
进口橡木
今年4月份家具到货，马女士说，当时从外观看，新家具和样品一模一样，她就签收了，之后把所有家具摆放好后没多久，房屋内就开始出现刺鼻异味，尤其是有股奇怪的酸味。她和荷塘木语家具店联系后，店员称，新家具都会有些异味，有可能是油漆味，通风散味即可。但在这之后，家具放置了半年竟仍有异味，马女士怀疑家具材质可能和宣传的不符，于是，将家具送到国家家具及室内环境质量监督检验中心进行检测，最终检测报告显示家具主材是“橡胶木”，只有少量辅材为橡木。
马女士：“气味特别刺鼻，我当时觉得新家具，难免肯定会有一些味道，我就开窗通风。通风了一段时候以后，我觉得还不行。到了11月份，我们北京冷了，不能再开窗通风了，如果我不开窗的话，那个屋子里面真的是没法进人的，然后这个时候我就开始有了点疑心，我想会不会是因为木质的问题，然后我就开始从网上找了一些资料，然后大家就说橡木造假的话一般会使用橡胶木，橡胶木有一股很浓郁的酸味。然后我联系到了国家家具及室内环境质量监督检验中心，做了检验。因为我们的家具只有两个颜色，一个是露出木头本质的颜色，另外一部分就是刷了白漆的一个颜色，然后当时就进行了取样，两周之后给了我们报告，寄过来一看，果然就是橡胶木。我们整套家具绝大部分的全部都是这种白色刷漆的部分，也就是说，大部分都是橡胶木的，整套家具可能不到10%的木头是橡木。”
消费者认为商家以次充好、虚假宣传，要求退货，商家则予以否认并拒绝退货。消费者向记者提供了合同、产品宣传材料、说明书图片及录音等证据资料。记者核对过相关的证据资料后进一步向河北廊坊金钥匙国际家具城的荷塘木语家具店核实相关问题，但拨打后发现电话已经停机。记者注意到，消费者提供的录音证据资料中，有一段录音，是消费者向商家询问实木家具是什么材质时录制的录音。在这段录音中，销售人员答复家具是由北美进口红橡和白橡制成的。
销售人员：“您好。”
侯先生：“你好，请问是荷塘木语吗?”
销售人员：“是。”
侯先生：“因为我现在买房子想制作一套家具，我想先问一下，您那个家具是什么材质的?”
销售人员：“它采用的木质都是北美进口的红橡和白橡，都是全实木的，没有密度板，是咱们广东佛山厂家直接生产的。”
侯先生：“你的店在哪儿?我有空的话想看一下。”
销售员：“就在金钥匙一层，就搜河北廊坊金钥匙家具城。”
橡木家具
橡木家具
马女士介绍，这段录音是在检测发现家具木质大部分是橡胶木后，担心商家否认销售产品时宣称是由北美进口红橡和白橡制成的，而又专门打电话录制的。除此之外，马女士的爱人候先生还留存有另一段录音，在将家具送检前，他们曾和荷塘木语家具店负责人张先生沟通过家具材质及检测费用谁承担等问题。当时这位张先生仍介绍家具材质是北美进口红橡和白橡的。
侯先生：“我记得当时买家具的时候，说那个木质结构叫什么?是白橡还是红橡，还是两个都有?”
张先生：“好像红色的地方是红橡，白色的地方就是白橡，我记不太清楚。”
侯先生：“这个费用要是家具没问题，我就承担了，要是有问题，可能就要您承担了。
张先生：“这个好说，该走什么样的司法程序就走。”
拿到检测报告后，候先生又再次联系荷塘木语家具店负责人张先生，询问家具到底是什么材质的，能否退货。这时，张先生又给出另外一个说法。
张先生：“我们产品有两种木材，有可能是红橡，有可能是白橡，但是红橡和白橡只是深色的地方，浅色的地方用的基本上是橡胶木。”
侯先生：“那你们当时卖我的时候可从来没提过这个事。”
张先生：“有可能导购把橡胶木直接就说成橡木了，把那个‘胶’字省略了，我只能说是大概，咱不能确定百分之百就是这种情况。因为我不是生产，我是销售，人家公司在南方，具体是什么情况我也不清楚。我跟公司问了一下，他说深色的地方使的是红橡或者白橡，木材基本上差不多，浅色的地方或者背部的地方，像床板有可能是松木，这个是看得见摸得着的，其他白色、浅色的地方就是橡胶木，我这是原话原说。”
记者后来也辗转联系到荷塘木语家具店负责人张先生，他给记者的说法是，家具中有橡木，不管多少，都可称为橡木家具。
橡胶木家具
橡胶木家具
记者：“这个家具是什么材质的呢?”
张先生：“全实木家具，有橡胶木有红橡木和白橡木，这几种木头都有。”
记者：“但是您那个宣传材料里面不是说它是橡木家具吗?”
张先生：“我那个宣传材料上写，也不是说全部是橡木家具，是橡木家具也没有什么不对的，我也没写全部。”
在这之后，记者和河北廊坊金钥匙国际家具城售后服务部门取得联系，核实商场处理纠纷时都核实到了哪些信息。
记者：“这个事情发生以后，消费者找到你们，你们去店内进行调解时了解到哪些情况?
家具城售后：“当时就把这个商家老板叫上来了，三方都在说这个事。他说这是他们厂家的行为，因为他只是经销商，销售厂家的产品，至于他怎么去做宣传是他的事，因为他左右不了这个厂家。出了什么事情，一切责任由厂家承担。”
记者：“这家店铺只是这授权经销商是吗?”
家具城售后：“对对，他肯定代表不了厂家，因为他只是经营厂家的产品。”
家具城售后：“我们也跟厂家打电话了，厂家说这只是起到一个宣传产品的作用，就跟广告似的。当时消费者有一个代表跟厂家在我们这儿谈的，我们三方都在。后来他们两个人在谈这个事，然后就说有什么结果给顾客代表打电话。最后我不知道有没有结果，他也没给我打电话。”
经销商介绍，产品的宣传材料及说明书全部由厂家——佛山市顺德区焯美轩家具印发。记者在这之后又辗转联系到厂家负责人核实相关问题，电话接通后，厂家负责人给出的答复出乎记者意料，厂家负责人认为消费者是在瞎闹，并理直气壮的告诉记者，白橡也叫做橡胶木，行业内大家都是这么叫的，并反复强调：橡木和橡胶木是一种木材。
记者：“荷塘木语这个家具产品说明书上说，这套家具的材质是北美进口红橡和白橡的，是吧?”
厂家：“是红橡啊。”
记者：“但是这个消费者收到货以后去送检，送检的结果是，这个家具大部分的材质是橡胶木的。”
厂家：“是啊，我们橡胶木，涂上白色漆的叫白橡啊，我们没有说是美国的。”
记者：“我没明白您的意思。”
厂家：“我们是红橡和白橡的橡木的。橡胶木就是白橡，就是白色的，这是我们一贯用词叫白橡。”
记者：“这是你们公司专门这么叫的，还是说整个行业都是这么叫的?”
厂家：“整个行业都是这样的。”
记者：“白橡指的就是橡胶木。”
厂家：“我们橡胶木做白色，我们就叫白橡，没错。”
记者：“橡木和橡胶木有区别吗?”
厂家：“看你这怎么去理解了?”
记者：“那您告诉我怎么去理解?”
家具有刺鼻气味
厂家负责人：“这个东西，如果我们说这个是美国白橡，我们就会承担责任。那么我们这个是橡木喷成白色，我们就叫做白橡，这是我们的材质，就是红橡和白橡。这个客户就是在瞎闹。一套家具多少钱?也不是卖你10万块，一个家具两三千块钱的交易。”
记者：“您的意思就是说这个价格肯定买不到全橡木的家具?”
厂家负责人：“那肯定买不到，十倍的价格都买不到。”
记者：“但是您宣传的时候，应该按实际这个家具的材质来宣传。”
厂家：“我叫白橡没错啊，橡胶木也是橡木啊，这个我们没有错，我们的材质就是这两个材料。”
记者：“那在您的理解来看，就是橡木和橡胶木这两个概念是一样的?”
厂家：“是一样的。”
记者：“橡木也叫橡胶木，橡胶木也叫橡木是吗?”
厂家：“是啊。这个客户是无赖。”
记者：“所以现在他要求退货，您这边是拒绝了是吗?”
厂家：“你跟我们的经销商去协商，看经销商要怎么样处理这个问题。客户在我们经销商手上买的，我们经销商会跟我们厂家这边联系。”
记者：“这个产品的宣传材料和说明书都是厂家这边提供给经销商吧?”
厂家：“这个是我们包装里面有的。”
记者：“好的。”
橡木和橡胶木真的是一种木材吗?国家家具及室内环境质量监督检验中心的工作人员介绍：国家家具及室内环境质量监督检验中心的工作人员介绍说，橡木和橡胶木根本就是两种木材，而且红橡与白橡也是两种木材。
检测中心工作人员：“可以说它们个是完全不同的两种木材，无论从宏观特征到微观构造特征，完全是不同的。”
记者：“价格方面呢?”
检测中心工作人员：“价格方面差异很大，橡木比橡胶木高多了，具体的成品价格决定的因素很多，一个是原材料，还有工艺，各方面都会有影响。从原材料上面来看的话价格差异会非常大。”
相关资料介绍，橡树和橡胶树在树种上就是两种完全不同的树。橡木质地十分坚硬，手感很沉;而橡胶木质地相对柔软得多，手感比较轻巧。橡木有比较明显的山形树纹，而且用手触摸感觉很光滑细腻，这都是粗糙的橡胶木无法仿造的。从价格来说，橡木要比橡胶木贵许多。在市场上，橡木的价格甚至可以达到橡胶木的4、5倍。此外，红橡与白橡都是橡木，而且是两种木材，大多是从北美洲进口。
延伸阅读：以次充好销售实木家具 消费者获5000元赔偿
商家做法是否属于以次充好、虚假宣传?北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云、北京潮阳律师事务所律师胡钢针对这个案例涉及的相关问题做出了分析点评。
经济之声：厂家负责人认为消费者是在瞎闹，并理直气壮的告诉记者，白橡也叫做橡胶木，行业内大家都是这么叫的，并反复强调：橡木和橡胶木是一种木材。厂家和经销商的做法是否属于以次充好、虚假宣传?侵犯了消费者哪些合法权益?
芦云：“鉴定方面的权威专家已经给出了一个定性，就是橡木和橡胶木是完全不同的，而且价格悬殊也很大，并且红橡跟白橡也是不同的。这个案子主要有几个方面的问题，第一个是厂家存在虚假宣传，宣传与实际不符，经过检测我们发现它的主材是橡胶木，是价格低廉的，而只有少部分辅料是橡木，这种情况实际上已经构成了虚假宣传，侵犯了消费者的知情权。第二个，它为什么要把橡胶木宣传为橡木，实际上就是为了以次充好，目就是为了混淆视听去误导消费者，影响了消费者的选择权。第三个，无论是厂家也好，还是经销商也好，他们给出解释说宣传的时候省去了一个‘胶’字，但是这一个字可谓是‘一字千金’。包括这个厂家解释了半天也没有给出一个正确的解释，到底橡木、橡胶木、红橡、白橡差别在哪里。所以说这里边存在很多猫腻。根据以上几点分析，我们觉得这个厂家的问题不仅是宣传的问题，是误导的问题，更有可能会涉及到欺诈的问题。按照消法55条第一款，可以要求‘退一赔三’。”
经济之声：消费者要求退款，厂家推托说退款因由经销商处理，经销商则说他不能做主，能否退款还是由厂家说了算，消费者现在可以主张哪些权益?向谁主张?
胡钢：“本案中无论是生产者还是经销者，都存在虚假宣传或者说是隐瞒真相的情况，并且以次充好，家具本身还造成了室内空气质量不合格的情况等等。这些事实已经充分表明，相关经营者存在比较明显的消费欺诈的情况，消费者可以向相关经营者主张自己的权利。首先，消费者可以向这个产品的销售者主张自己权利，也可以向生产者主张自己的权利。另外，如果这个经销者是租赁柜台或者展位的形式，比如某某家具城，消费者还可以向某某家具城主张自己的权利。第二，我们主张权利可以要求不是简单的退款，而是要求‘退一赔三’，最低500元。如果这套家具是4万元的话，那么我们要求应该是乘以四，可能要求相关的责任方承担16万多元的损害赔偿。第三，相关的证据消费者已经有了，那么消费者可以进一步要求行业主管部门、监管部门，比如工商机关，比如质监部门，对这三家经营者进行行政查处，并且获得相关的关证据，可以用来支持消费者的民事索赔程序。同时，向主管监管机关进行举报，也更是履行我们普通公民的公民责任，因为这种举报能够保护其他更多的消费者。”
经济之声：实木家具行业材质以次充好现象时有发生，造成这种乱象的原因有哪些?
芦云：“首先是对于实木家具也好，还是一些板材家具也好，材料本身的树种、产地、产区、采伐时间等因素都会影响到这个家具的成本和造价，但是在这个方面往往消费者是不了解的，只能通过商家的介绍。再一个，它有很多的制作工艺，这些也导致了消费者在选择的时候处于一个信息不对称的情况。第二个，从行业的角度来讲，因为在家具的生产包括材质等具体的要求上，有一些不规范的情况，这个不规范的前提可能也是因为国家的强制性标准并没有达到一个很健全的地步。之所以行业里边会有一些乱象，就是他们会钻法律的空子，钻行业的空子。所以，家具行业的自律可能需要进一步加强。第三个方面，从消费者的角度来讲，买家具的时候可能更多的是去听人家怎么宣传，看人家材质是怎么标注的。像这个案例，它把很多名称进行了混淆，消费者很难获取真正的信息，那么他的知情权、选择权其实就受到了侵害。家具跟普通的商品不太一样，发生问题的时候很难去辨识，即便发现了问题可能需要去检测，而家具的检测往往是破坏性的，还有成本的付出，导致很多消费者没有办法完成取证。这个检测和检测报告在诉讼中是非常重要的。最后，建议相关部门能够加强家居行业材质标准相关的规定。”
2. 家具的购销合同
先明确你说的定金是哪一种：定金”指为保证合同的履行，消费者预先向家具销售者（卖方）交纳一定数额的钱款。合同上是 “ 定金 ” 的，依据《合同法》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，家具销售者违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的 20% 。而对“订金”，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，家具销售者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与家具销售者协商解决并要求经营者退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行。定金与订金的区别，主要表现在：
一、交付定金的协议是从合同，依约定应交付定金而未交付的，不构成对主合同的违反；而交付订金的协议是主合同的一部分，依约定应交付订金而未交付的，即构成对主合同的违反。二、交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。三、定金的数额在法律规定上有一定限制，例如《担保法》就规定定金数额不超过主合同标的额的20％；而订金的数额依当事人之间自由约定，法律一般不作限制。四、定金具有担保性质，而订金只是单方行为，不具有担保性质。如果你确定交纳的是定金而不是其他性质的款项,想退估计难度较大.因为定金是我国合同法和担保法中对其赋予了特定的含义,对于定金的处理也有专门的规定.合同法:第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。担保法:第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。如果收据上并没有写明定金字样,也没有写明不退还,那还是有非常大的希望退还的.毕竟定金只是大家的理解,不同的时候可以作不同的理解.可以从书面的证据来理解.我觉得你所说的定金应该不是上边我所说的法律里的那种吧，如果不是，你和老板协商，应该可以要回来，看老板的态度了，是好人就好好和他商量，要是不讲理的人，你就得比他更不讲理了。
3. 家具材料购销合同范本
未约定一般是算卖方的，除非卖方自己不想要。
二手房交易流程如下：
1.买卖双方在已经选择好的中介公司那里进行相关的手续登记，并交纳定金，合同办理是前提基础。
2.前面手续办理完毕后，中介公司开始为买家到相关银行办理贷款手续。贷款申请时间比较严格，时间多数为半个月，当然每个地区不一样。最后待银行审批后，获得同意发放后，开始办理过户手续。
3.按产权转移登记要求，到产权登记中心那里，买卖双方需准备规定的资料以备过户。
4.中介公司的人带着买卖双方及相关资料，到地税局办理核税缴税手续，地税局出具税务收据。
5.然后又回到交易中心，进行递交契税、营业税收据和双方所有过户所需的证件，填写《房屋所有权转移登记申请书》，领取受理通知单，同时补齐房屋印花税。
6.在这个等待时间里基本没什么难题困扰，可以顺便了解一些费用，比如：水、电、煤气、有线电视等费用，同时对家具等进行最后查验。
7.满20个工作日后（每个地区时间可能不太一样），有专门的人会通知，前往交易中心领取房产证。这个时候，银行那边也会下达通知，买方准备开始供房了。
4. 家具材料购销合同模板
不请自来，本人从事东阳红木家具行业，定做的红木家具时间到期了没交货怎么办？我认为有以下几点：
1、首先要看合同条款关于时间到期时怎么处理的，如果有那就按合同执行。没有的话怎么办？相互协商处理。
2、既然是定做的厂家肯定是收钱的，现在的社会最重要的就是诚信，厂家不能说收了定金就觉得这个客户跑不了，时间做久一点没关系。如果真的因为一些不可抗力，及时跟客户沟通，应该也能解决问题。
3、如果以上2条都不行，建议到家具厂所在地法院起诉。
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5. 家具购销合同书
不同的家具提成不一样
1不同家具的工资提成都不一样，高端实木家具利润高，工资提成也高，低端家具利润很低！门店销售的工资一般在2500元到3000元基本工资加底薪提成，渠道销售的工资和提成相对较高！
2你要是做固定导购员的话，提成只有1%-2%，做流动性的导购员的话，一般5%—-10%之间。只要看你一次成交量的数额，越高越多。
6. 家具购销合同范本图片
《消费者权益保护法》规定，消费者购买商品时，在没有国家规定和当事人约定的情形，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果无质量问题 ，全款退货是不可能了 ，只能协商付一定的违约金了 ，这个事情要尽快解决 ，毕竟商家想尽量早点把样品处理出去的 ，不要耽误太多的时间 ，商家就更不愿意退了。
7. 家具购置合同
二手房买卖合同中，房屋的装饰装修、家电家具等附属设施价值都会包含在房价内，但通常不会在房屋买合同中，详细约定房屋附属设施的情况（比如电器家具是否能够正常使用，承诺赠送的家电是否缺少等。）
购房者应尽可能在合同附件二房屋内附属设备状况及室内装饰情况中把随房屋一同转移的家电、家俱的数量、种类、型号等一一列明；如果无法一一列明的，应要求上家承诺交付时保持原状，如有损坏、缺失应承担相应的责任。
房屋转让价格如果已包含了上述装饰、物品，则上家应保证能够正常使用；如果是属于赠送性质的，上家对于有瑕疵的赠与物不承担责任，但最好双方约定赠与物能够正常使用，否则这样的赠送也是毫无意义的。
8. 家具购销合同模板完整版
一般来说能退，但要看责任在谁，如果是家具质量问题或者其他问题，和你当初购买时卖方所承诺的不同或者有差异，可以退，但也要协商解决，毕竟没有合同条款的约束。
　　若是你不喜欢了的话，那样恐怕是退换不了了。若只是交了定金，可以选择不要定金，家具也不购买了，若是都交全款了，那就得协调交一些违约金之类的。
9. 家具材料购销合同书
这个看你购买时候他有没有向你保证是多少年的保质期，一切按照一开始采购合同来。
任何采购都是这样，否则一般商家不认账，遇到良心商家或许会换货，遇到无良，只能出白纸黑字的合约了。
10. 家具购销合同范本
买家具后发现家具不合意或者家具有问题，作为消费者该怎么办呢？我觉得可以注意以下几点：
一、发生纠纷后一定要态度积极
对于消费者来说，对于解决纠纷是否采取了一个积极的态度很关键。有的消费者在向经营者反映了问题后，就不闻不问了，只等着经营者来解决。我觉得这样做还是不够的。除了反映问题以外，消费者还要坚持通过打电话或上门的方式，督促经营者及时解决问题。要给经营者一个意识，你很关注这件事，而且态度很明确、坚决，这样他们才会真正重视纠纷，不敢随意糊弄你。而且，消费者还应当根据自己的需求，提出一些带有建设性的解决方案，掌握谈判的主动权，如选择退货、换货、修理或者是少交钱等等。有些消费者对如何解决问题没有自己的意见，这样就只能去讨论经营者提出的方案，在人家限定的范围内进行协商，会使自己在谈判中陷于被动。
二、先要尽可能保持一个平和的心态
我们首先要明白一点，买东西发生纠纷，是一件再正常不过的事情，不必为此有什么心理负担，也不必先入为主地认为一定是经营者在专门跟自己作对，更不要觉得这世界上就数自己最倒霉。即便是自动化流水线上生产的东西，也不可能完全一模一样，总会有个别产品是残次品，否则工厂就没必要设置质检员岗位了，是不是？何况是生产家具呢？有很多家具还要按照您提供的尺寸、要求进行定制生产，误差、疏漏以及工人的理解错误都在所难免。发现问题，咱们想办法解决就是了，没必要先把自己搞的心态失衡。
我遇到过一些消费者，情绪非常冲动，认为自己受到了伤害，就非要狠狠惩罚经营者不可，使自己钻进了牛角尖，也容易失去理智思考问题和妥善解决问题的机会，结果对自己也不是很有利。我这么讲不是要为经营者开脱，只是建议大家能尽可能营造一个良好的解决纠纷的氛围，毕竟“买卖不成人意在”嘛，只要不是恶意欺诈消费者，很多事情都好商量，总比一下子先搞成仇人要好。还是得记住那句话：“冲动是魔鬼”。
三、有问题先找卖家具的商户，不成再找市场
有了纠纷，建议消费者先找卖给自己家具的商户。因为商户最了解交易的具体情况，解决起来最为顺畅；从法律上讲商户是合同的另一方当事人，依据合同约定他也得承担相应的义务和责任。如果经协商双方不能达成一致意见，建议消费者再去商户所在市场的投诉或售后部门。之所以让大家后找市场，是因为有很多问题通过双方协商就可以解决，一下子直接找到市场难免有小题大做之嫌，市场也得把商户找来解决，而且会使消费者与商户间原本良好的交易关系发生变化。
现在各市场基本都会在家具合同上盖章，而且新版的家具合同还有专门的家具市场联。其实从合同本身角度讲，消费者和商户在合同上签了字盖了章，这份合同就具有了法律效力，市场在合同上盖不盖章对合同本身没任何影响，不能说因为市场没盖章这份合同就没有效力。但考虑到市场对商户能起到督促和约束的作用，让市场盖个章，存份合同，对加强对商户经营活动的管理和保护消费者权益都有好处，所以新版合同里专门预留了市场主办单位盖章的位置，并规定市场要留一份合同。这样设计还有一个原因，就是一些大的市场都有先行赔付制度，有问题市场先赔：但前提是确属商户责任的，并且往往要求合同确有市场盖章的。这就是说，如果家具合同上没有市场盖章，虽然合同仍然有效，但市场会认为这是场外交易，与市场无关，从而拒绝承担先行赔偿责任。
对此大家一定要重视。根据市场不同，先行赔付的条件可能会有所不同，大家也要留意相应内容。最好是逛市场时到总服务台要一份市场的规章制度，以备不时之需。对消费者而言，市场是个双保险。不过讲句实话，市场虽然对商户有管理的职能，但也有对商户服务的职能，因为市场是收了商户钱的。所以在调解纠纷时，虽然会对商户有所制约，但也不排除放水的可能。对此消费者一定要有个清醒的认识。对于自己认为是根本性的问题、重要权益的问题，还是尽可能坚持原则为好。
四、向消费者协会或有关行政机关投诉
如果纠纷在市场主办单位那里得不到合理解决的话，您可以考虑向消费者协会投诉。每个市场里都应当公布了市场所在地的管片消协电话，您在电话里跟消协的同志联系上后，就可以到附近的消协办公点详细反映情况；如果消协的同志走得开的话，人家也可能到市场来直接解决问题。如果您实在没找到附近消协的电话，还可以拨打96315，由接线员在电话里受理投诉后派转给具体负责人员。当然，这样会麻烦一点。除了向消费者协会投诉，您也可以拨打12315向工商局投诉，或拨打12365向质监局投诉。这些行政机关都有相应的投诉处理机制，他们会按规定处理您的投诉。
说到投诉，您一定要有个心理准备：这些单位对您的投诉只能进行调解，就是说在他们的居中主持下，由双方自行达成一个解决方案。虽说是调解不能搞成强制，但好在能有个权威部门给评评理，经营者要是理亏的话，说话的调门自然会低下不少，达成解决方案的可能自然也会增加。另外您如想通过调解解决问题，就不能要求太高，那会增加调解的难度，导致调解失败。比如精神损失，您最好别提；误工损失，要视情况而定。您一定要想好什么是原则性问题必须要解决，什么是非原则性问题可以商量或者舍弃。毕竟解决问题是关键，别为了一些细枝末节的问题影响大局。
五、到法院或仲裁机构打官司
如果上述方式都不能给您一个满意的结果，那么根据法律规定，您还有打官司的权利。当然这也是您最后的权利。根据法律规定，如果对家具不满意您可以直接起诉一步到位，完全不用走以上的那些和解、调解步骤，但那也等于说您自己白白放弃了一些保护自己权益的途径。因为打官司是要付出成本的，而且成本要远远高于上述的其他方式。现在很多专家、学者老强调有问题就要打官司，一些媒体也跟着在旁边扇乎，说打官司怎么怎么权威、怎么怎么公正，好像希望每一个人都成为秋菊似的。我不知道这些人自己是否打过官司，是否曾经做过原告或者被告出庭应诉，是否经历过一审、二审的煎熬，但我知道，打官司绝没他们说的那么浪漫惬意。秋菊是有代表意义的，但毕竟还是极少数。我是学法律的，我也打过官司，我从打官司当中得出了一个结论——能不打官司还是别打官司的好。为什么这么说呢？因为从经济学角度看，打官司是赔钱的，代价太大了，即便你能胜诉。
当然，如果您收入不错，也正好身体硬朗、闲着无事，并希望借此机会学些法律知识的话，打官司也算是个很不错的选择。或者您的一些要求在其他部门无法得到满足，那么由法院或仲裁机构的裁判来认定就是唯一的方法。
首先打官司要花钱，其次要搭精力、消耗时间，而且需要专业知识。民事诉讼的原则是“谁主张谁举证”。即您提出的每一个观点都要有相应的证据支持，并且这个证件还得过硬才行，否则法官是不会认可您的观点的，即便您自己认为很有道理。就拿面板磕碰来说吧，您必须得证明这个磕碰痕是家具公司送货时就有的，而不是后来您在使用中自己造成的，同时还得证明您在送货单上签的字不是对家具质量的认可而仅是证明收到了货。说实话，如果不是在送货验收时双方对这个问题进行过书面确认的话，您是很难证明的。这也就是我们的新版家具合同中增加“验收说明”的原因，就是要想方设法给您留个书面证据，将来真有问题时您能说的清楚。
诉讼中除了举证以外，还会遇到很多其他的问题，比如如何对对方的证据进行反驳质证，如何进行辩论等等。可能您说，我花钱雇个律师不就得了？其实您即便雇了律师，也同样省不了多少心。因为您得跟律师交流诉讼要点，要监督律师出庭，要为案件的进程操心，更要为审判结果负责，您不可能做甩手掌柜的完全大撒把。另一方面，家具金额不是很高的话，您恐怕不会在聘请律师方面花很多钱，那么您请到的律师可能水平一般。您得有心理准备。